ピリピリしてる
1: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)15:36:24 ID:tag
待ち時間長い、単純作業でミス連発、店員みんな「研修中」の名札、なんなら社員ですら商品をろくに理解してない
客もイライラ、店員もイライラ、まさにこの世の修羅場や
客もイライラ、店員もイライラ、まさにこの世の修羅場や
2: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)15:42:45 ID:sXs
元経験者ワイ、震える
4: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)15:45:20 ID:tag
>>2
扱うサービスの数が多すぎて頭が追い付いてないでお前ら
料金の支払いとか修理の手続きとかオンラインで出来る奴は店舗で扱うな
例えば修理手続きと故障機の郵送は客にやらして代替え機だけ店舗で貸し出せや
扱うサービスの数が多すぎて頭が追い付いてないでお前ら
料金の支払いとか修理の手続きとかオンラインで出来る奴は店舗で扱うな
例えば修理手続きと故障機の郵送は客にやらして代替え機だけ店舗で貸し出せや
6: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)15:46:33 ID:sXs
>>4
その通りやな
地獄やったわ
その通りやな
地獄やったわ
10: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)15:49:07 ID:tag
>>6
どうしてもやむを得ない事情で店舗で手続きしないとアカン人（老人とか緊急の人とか）だけ店舗で対応してもええけど店舗手数料取れや
どうしてもやむを得ない事情で店舗で手続きしないとアカン人（老人とか緊急の人とか）だけ店舗で対応してもええけど店舗手数料取れや
32: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)16:11:04 ID:1qP
>>10
彡(ﾟ)(ﾟ)「ワイ若いけどよくわからんから店員に全部やらしたろ」
彡(ﾟ)(ﾟ)「ワイ若いけどよくわからんから店員に全部やらしたろ」
3: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)15:42:55 ID:00E
ワイ「おっ！新しい料金プラン出たんか！安いやん！変えたろ！」
ワイ「ンゴゴ。。。待ち時間長いけど安くなるんなら我慢するンゴオオオ」
店員「あっお客様このプランはオプションの〇〇を加入して頂いた後にこちらの
アプリをダウンロードして頂きこちらの画面を出して頂いて会員登録をして頂いたら次はですね・・・」
ワイ「ああああああああああああああああああああああ(ﾌﾞﾘｭﾘｭﾘｭﾌﾞﾘｭ」
ワイ「ンゴゴ。。。待ち時間長いけど安くなるんなら我慢するンゴオオオ」
店員「あっお客様このプランはオプションの〇〇を加入して頂いた後にこちらの
アプリをダウンロードして頂きこちらの画面を出して頂いて会員登録をして頂いたら次はですね・・・」
ワイ「ああああああああああああああああああああああ(ﾌﾞﾘｭﾘｭﾘｭﾌﾞﾘｭ」
8: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)15:47:29 ID:tag
>>3
ほんこれ
「このサービス利用したろ！」と思って店舗入って散々待たされた挙句
やっと店員に会えたと思ったら全く関係ないアプリとかオプションの宣伝されて結局窓のポスターにあった割引プラン加入しても実質割り高になるパターンな」
このパターン多いでホンマに
ほんこれ
「このサービス利用したろ！」と思って店舗入って散々待たされた挙句
やっと店員に会えたと思ったら全く関係ないアプリとかオプションの宣伝されて結局窓のポスターにあった割引プラン加入しても実質割り高になるパターンな」
このパターン多いでホンマに
5: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)15:45:37 ID:Xqw
オプション付けさせることしか頭にないからな
9: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)15:48:28 ID:L22
携帯電話の会社は色々考え過ぎ
プランをシンプルにせんと人は離れるでホンマ
プランをシンプルにせんと人は離れるでホンマ
11: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)15:49:32 ID:Xqw
>>9
複雑にして一見してわからんようにしないとぼったくれないからなんやろか
複雑にして一見してわからんようにしないとぼったくれないからなんやろか
15: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)15:53:07 ID:tag
>>11
あんなに多岐に渡って割引プランや通話プランがあるのは絶対におかしい
プランA（通話料普通、7GBまで）
プランB（通話自由、6GBまで）
プランC（通話料安い、5GBまで）
プランD（通話料高い、データ量自由）
・
・
・
・
・
みたいな延々とチンプンカンプンなプラン並べるのやめーや
あんなに多岐に渡って割引プランや通話プランがあるのは絶対におかしい
プランA（通話料普通、7GBまで）
プランB（通話自由、6GBまで）
プランC（通話料安い、5GBまで）
プランD（通話料高い、データ量自由）
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みたいな延々とチンプンカンプンなプラン並べるのやめーや
19: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)15:55:34 ID:tag
>>15
AU（通話1分につき〇円、追加料金で通話自由 データ基本7GBまで、追加料金でデータ自由）
ドコモ（通話10分まで無料、データ量9GBまで）
ソフバ（通話5分まで無料、データ量無制限、但し田舎行くと電波悪い）
ぐらいシンプルでええやんなんであんな複雑なんや
AU（通話1分につき〇円、追加料金で通話自由 データ基本7GBまで、追加料金でデータ自由）
ドコモ（通話10分まで無料、データ量9GBまで）
ソフバ（通話5分まで無料、データ量無制限、但し田舎行くと電波悪い）
ぐらいシンプルでええやんなんであんな複雑なんや
20: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)15:56:06 ID:00E
>>15
これ
間違いなくあればわざと複雑にしてワイらを騙そうとしてるよな
これ
間違いなくあればわざと複雑にしてワイらを騙そうとしてるよな
24: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)16:01:30 ID:sHw
>>15
しかもABCDに入るのにはそれぞれ何歳以上じゃなきゃいけないだの、高校卒業したらオプションが変わるだの、
毎月最低○回、〇〇というアプリ使えだのプランによって加入条件も利用権限もグッチャグチャやからな
あれは携帯ショップやない、迷路や
しかもABCDに入るのにはそれぞれ何歳以上じゃなきゃいけないだの、高校卒業したらオプションが変わるだの、
毎月最低○回、〇〇というアプリ使えだのプランによって加入条件も利用権限もグッチャグチャやからな
あれは携帯ショップやない、迷路や
12: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)15:50:16 ID:QiV
クレームつけてる奴がいるとめちゃめちゃ空気悪くなる
23: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)15:59:05 ID:sXs
色々言われてることやが、特に代理店には気をつけて欲しいわ
騙してでも売り込んでくる悪質店もある
プランが煩雑なので惑わせ易いんや
騙してでも売り込んでくる悪質店もある
プランが煩雑なので惑わせ易いんや
28: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)16:07:45 ID:4y4
店「ガラケーユーザー向けにラインが使えるガラケーを開発しました！」
ワイ「祖母が使うからラインは必要ないんやけど。たっかい料金プラン入らんとあかんのやろ？」
店「ほんなららくらくスマホくらいしか選択肢ないやで」
ワイ「あれ予測変換機能とかクソやし、カタログに載ってるこれないの？」
店「あいにく当店では取り扱っておりません（露骨に態度悪）」
2時間待たされてこれとかクソクソ＆クソ
ワイ「祖母が使うからラインは必要ないんやけど。たっかい料金プラン入らんとあかんのやろ？」
店「ほんなららくらくスマホくらいしか選択肢ないやで」
ワイ「あれ予測変換機能とかクソやし、カタログに載ってるこれないの？」
店「あいにく当店では取り扱っておりません（露骨に態度悪）」
2時間待たされてこれとかクソクソ＆クソ
39: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)16:14:55 ID:TD9
iPhone７が売り出されているのに頑なに６を勧める店員にあたったことあるンゴ…
なんでやねん
なんでやねん
43: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)16:16:16 ID:TD9
これ大手キャリアの話ンゴ？
61: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)16:42:47 ID:Ee1
>>43
せやで
せやで
44: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)16:16:59 ID:FjC
なんかもう料金プランとか契約条件が「○○を××した状態で△△することで□□を適用！」って感じで遊戯王のバトルみたいやわ
50: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)16:21:50 ID:Ee1
>>44
知らぬ間に遊戯王やらされとるよな
知らぬ間に遊戯王やらされとるよな
45: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)16:19:59 ID:ebV
これとこれに加入してもらえれば最初の半年は割引になりますよ！→半年後に解除するのを忘れてオプション料金をむしり取られるというトラップ
54: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)16:26:30 ID:Ee1
未だに「スマホが重い、動かなくなった」とか自分でろくに調べもしないで店に押しかける奴の多さよ…
まぁしゃーないけど
まぁしゃーないけど
56: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)16:29:11 ID:Ee1
そもそも携帯ショップで「研修中」のまま表に出すのはおかしいやろ
コンビニとちゃうんやぞ
コンビニとちゃうんやぞ
57: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)16:40:25 ID:sHw
>>56
ワイ「〇〇について相談したいんですけど」
研修中「少々お待ちを。（社員を探すも、社員が取り込み中のため出が空くまで5分待つ）」
社員「どうしましたか？（30秒ぐらいワイと対応して別な客へ）」
ワイ「それだと〇〇が△△になりますけどこれはどうすれば？」
研修中「担当のものが参るまでお待ちください」
こんな非効率な事を延々やるんやからそら時間かかるわな
ワイ「〇〇について相談したいんですけど」
研修中「少々お待ちを。（社員を探すも、社員が取り込み中のため出が空くまで5分待つ）」
社員「どうしましたか？（30秒ぐらいワイと対応して別な客へ）」
ワイ「それだと〇〇が△△になりますけどこれはどうすれば？」
研修中「担当のものが参るまでお待ちください」
こんな非効率な事を延々やるんやからそら時間かかるわな
60: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)16:41:31 ID:Ee1
>>57
社員常にバックで走り回っとるよな
よーあんなんで客対応できるなと思うで
社員常にバックで走り回っとるよな
よーあんなんで客対応できるなと思うで
66: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)16:46:36 ID:m7t
携帯ショップ昔おじさんがブチギレて机蹴って以来怖い思い出しかない
無能な携帯屋さんサイドにも非はあると思います
無能な携帯屋さんサイドにも非はあると思います
67: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)16:47:23 ID:Ee1
>>66
携帯ショップでおっさんとジジババのキレてる率は異常
携帯ショップでおっさんとジジババのキレてる率は異常
68: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)16:48:04 ID:m7t
>>67
ワイが8歳の思い出やからいつまでたっても消えない
ほんま怖かったンゴ
ワイが8歳の思い出やからいつまでたっても消えない
ほんま怖かったンゴ
69: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)16:48:47 ID:Ee1
>>68
隣がクレーマの時の緊張感やばいよな
隣がクレーマの時の緊張感やばいよな
76: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)17:01:20 ID:3Bn
なんや
ワイだけやなかったんか
何回かぶち切れしたことあるけど
ワイだけやなかったんか
何回かぶち切れしたことあるけど
78: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)17:03:49 ID:Ee1
>>76
ワイもキレた事あるで
たしかイヤホンジャックの修理は保証に含まれませんって言われてキレたわ
ワイもキレた事あるで
たしかイヤホンジャックの修理は保証に含まれませんって言われてキレたわ
77: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)17:03:28 ID:wH8
あー、思い出したらまたイライラしてきた
81: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)17:10:09 ID:n4l
2年前ソフトバンクに契約しにいったけど店員の応対無茶苦茶やったなぁ
83: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)17:14:59 ID:yHq
はえーみんな色々大変なんやな
ワイどこもやけどいつもすんなりや
ワイどこもやけどいつもすんなりや
85: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)17:17:02 ID:Ee1
>>83
当たりの店員と会えればまぁなんとかなるからな
当たりの店員と会えればまぁなんとかなるからな
87: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)17:21:03 ID:nsD
ワイも
ネットでカタログ熟読してプラン決めてから行くからトラブルないンゴねえ
ネットでカタログ熟読してプラン決めてから行くからトラブルないンゴねえ
94: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)22:37:33 ID:EDU
ワイ携帯ショップでタブレットを売り付けるアルバイト適当にお客さんと談笑するのみ
90: 名無しさん＠おーぷん 2017/04/29(土)19:51:06 ID:FIv
でも保護フィルム貼ってくれるのは嬉しい
引用元:・http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1493447784/