セブンってなんで頑なに完全セルフレジを導入しないんや？
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セブンってなんで頑なに完全セルフレジを導入しないんや？

サービス, 時事 コメント：33

今のでよくない？

1: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:43:31.45 ID:rut4T9+x0
店員がいるのに、画面操作はセルフっていうのが中途半端よな
誰も得してない

 

2: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:44:15.46 ID:wLJ/OGSB0
会計通さないで買ったフリするやついるから

 

4: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:44:46.88 ID:rut4T9+x0
>>2
あーその対策なのかな

 

8: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:47:03.48 ID:XY3LKJZu0
>>4
それくらい想像つくやろ
頭悪すぎやろおまえ

 

11: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:48:12.50 ID:rut4T9+x0
>>8
いや、セブン以外のコンビニとかは完全セルフあるやろ？
そういう被害って意外とないもんやと思ってたわ

 

19: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:51:26.80 ID:vtJNZ8dJ0
>>11
あんなんガムとかこっそり盗んでもバレようがないやろ
スーパーのセルフレジみたいに店員が付いてるわけでもないし

 

28: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:56:04.33 ID:rut4T9+x0
>>19
どういうこと？
被害があるかどうかすら把握できんってこと？
おそらく在庫管理のシステムみたいなんがあって、その場では気づけなくても、被害状況が大きいとわかれば完全セルフは廃止になるはずなんだけど、そうなってないのならあんまり被害ないんかなって

 

9: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:47:07.01 ID:ukXK3CSGH
セルフ導入するのは良いんだけどスペースを十分にだな

 

18: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:51:26.00 ID:rut4T9+x0
>>9
たしかに
無人レジの置き場の最適解ってまだ見つかってないというか
店によってバラバラよな

 

10: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:48:08.99 ID:0uOc2sqe0
今のスタイルのままでいいわ
バーコード読み込む作業はしたくたないし

 

23: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:52:36.81 ID:rut4T9+x0
>>10
まあバーコード読むのはちょっとだるいか

 

7: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:46:52.35 ID:Uztg40Da0
あれがレジの完成形だから
他もあれにしろ

 

17: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:50:09.59 ID:rut4T9+x0
>>7
うーん
客目線やと口頭で伝えるだけの方が楽ではあるんよな

 

20: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:51:28.70 ID:Uztg40Da0
>>17
どう考えてもタッチの方が早くて楽だろ
店員はその間袋詰めやらなんやら出来るんだしあれ以上の時短はない

 

32: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:57:27.51 ID:rut4T9+x0
>>20
支払方法にもよるかもな
交通系だとセブンレジ早いんだけど、ほかの支払い方法だとそこまで恩恵得てる感じせえへんのよな

 

33: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:58:07.01 ID:Uztg40Da0
>>32
現金が一番恩恵受けてるのくらい見て分かるだろ

 

38: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 01:00:45.89 ID:rut4T9+x0
>>33
たしかに現金はやりやすくなってるかもな
めちゃめちゃ詰まるけど

 

3: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:44:42.62 ID:76Roa4U+0
セブンで買い物せんやろ

 

5: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:45:34.27 ID:rut4T9+x0
>>3
ファミマかローソンのが好きやな、コンビニは

 

6: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:46:23.17 ID:76Roa4U+0
>>5
ワイだってそうや

 

12: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:48:22.01 ID:nuGA3pFX0
ファミマに完全セルフあるけど万引き疑われたくなくて店員いるレジ使っちゃう🥺

 

14: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:49:17.04 ID:fxuiFu4c0
完全セルフにしたらジジババ来なくなるぞ

 

25: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:54:01.85 ID:rut4T9+x0
>>14
むしろ逆って話がしたいんや
セルフは半分セルフレジしか選択肢がないんやが、ファミマとかは完全セルフと完全店員操作の2パターンが選べるんや

 

26: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:55:17.98 ID:z28vhWIW0
>>25
決済方法伝えるのダルいわ
パネルピッなら無言で済むし

 

31: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:57:05.59 ID:p/5HRtdCd
>>25
セブンがいいトコ取りしてんのに何で退化させる必要があるんだよ
ファミマとローソンも体力さえあればとっくにセブンと同じシステム導入してる

 

34: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:58:45.14 ID:rut4T9+x0
>>31
ワイはそれを進化と捉えて言ってるんやで？

 

15: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:49:34.49 ID:ukXK3CSGH
ローソン→酒買うのに結局店員のタッチがいる
ファミマ→酒買えない

セブンの現状がベストやなあ

 

16: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:49:59.96 ID:LV7d8bFv0
ワイはセブンのレジちょうどよくて好きやわ

 

29: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:56:06.40 ID:jONP2f6z0
セミセルフや店員補助が一番管理できてマシらしいで
完全セルフは非効率でロスが多いってデータもう出てるからな
世界各国で

 

41: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 01:02:43.75 ID:rut4T9+x0
>>29
どういう比較なのかが気になるかもな
ワイが想定してるのは店員ありレジと、完全セルフレジのハイブリッドやからな

 

30: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 00:56:59.24 ID:K+DQjgyN0
完全セルフの店舗ってどれくらいの割合である？

 

35: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 01:00:04.74 ID:e9nyJYSz0
スーパーみたいに会計やりながら次の客捌けるならまだしも
あんなん余計に時間かかるだけちゃうんか

 

36: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 01:00:21.12 ID:qCrBerdb0
セブンのレジはすげーよホンマ完成形やこういうとこ有能やから圧倒的トップなんよ
ローソンファミマとかテンプレセルフレジでコンビニという形態に適合させることすら考えてないからな

 

40: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 01:02:22.43 ID:VT3S1NLb0
イオンのスマホでバーコード読み込むタイプが1番やわ
清算も早いしカゴにマイバッグセットしてれば爆速よ

 

42: それでも動く名無し 2024/10/13(日) 01:08:03.56 ID:qoKbxHu60
慣れればセルフの方が気楽だわ

 

引用元:・https://nova.5ch.net/test/read.cgi/livegalileo/1728747811/

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コメント

  1. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 13:35:23

    たかが半セルフのコーヒーですらこんだけ話題になっとるのに、コンビニで完全セルフレジなんぞ導入できるかいな。
    処理に慣れている店員だからスムーズに処理が出来るのであって、一般人がチマチマやり始めたらスーパーほど店舗面積が無いコンビニでは完全な損失や。

  2. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 13:51:42

    セブンのレジが1番嫌だな
    店員が見守る中で支払いと袋詰め自分でやらなきゃいけない時間が嫌すぎる
    あの方式なら会計済んだ物カゴにでも入れて別にサッカー台作ってもらってスーパーみたいにしてほしい

  3. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 13:58:29

    ※2
    ほんこれ
    昼時とか謎のプレッシャー受けるのでマジやめて欲しい。なんであの会計やってる時間に次の人をスタートできないのか。

  4. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 13:59:55

    今は移行期間じゃないの
    いきなり完全セルフにすると客がついてこないから
    徐々に慣れさせるために
    数年後は完全セルフになると思う

  5. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 14:07:51

    セルフにするとホットスナックとかレジ内の物が
    買えん。あれの解決法ないんかな。ホットスナックは客側も開くようにするとか。

  6. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 14:23:10

    普通にセブンにも完全セルフあるやろ…

  7. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 14:37:12

    ※5
    そうすると全部梱包済み商品になるで
    デイリーがそうだな

  8. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 14:52:06

    自分は今の形が一番楽かな　バーコード自分で読み取らせるの面倒臭いし
    ついでにレジでしか頼めない物も廃止してくれりゃ待ち時間も店員の負担も減るのにな

    ※2
    え、うちの方じゃ袋詰は店員がやってくれるぞ
    地域によって違うんか？
    支払い作業をしてる間に袋に詰めてくれるから楽やわ

  9. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 14:52:53

    どの程度導入されてるのか知らんけど完全セルフあるセブンもあるよ

  10. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 15:04:13

    セブンの形がレジの理想だろ
    完全セルフにするとアルコール類の確認とか面倒くさくなる

  11. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 15:04:52

    そのセミセルフすら導入してないところあるんだよなあ。
    なんでこんな中途半端な状態にしてるのかすごい不思議。

  12. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 15:05:46

    ※2
    完全セルフの方がスキャンも袋詰めも自分でやらなきゃいけないのにプレッシャー少ないとか感覚おかしくない

  13. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 15:34:02

    ※2
    こっちは袋詰店員だな
    地域差あるのか？この業務

    セミセフルが完成形だろうなぁ
    酒タバコホットスナックおでん各種支払い受付
    商品売買だけならフルセルフでいいけど
    コンビニは山程対面あるわ
    フルセルフにしても一度店員呼び出されると
    結局レジ打ちしなきゃならんしな

  14. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 16:42:45

    ただでさえ万引きが滅茶苦茶多いのに、セルフなんてしたら更に増える。
    しかも犯行を見つけた時も、払い忘れてたとかのしょーもないやりとりが爆増する。
    レジ渋滞も何倍にもなるだろうしメリットがない。

  15. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 16:46:11

    2の言う袋詰めはマイバックやエコバッグになんだと思うとマジレスしとく

  16. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 17:34:37

    完全セルフは一長一短
    万引きリスクもだが、じつは決済されたと勘違いして帰る客もいるらしい
    その場合UIデザインが悪いとなるが
    スーパーでいる見張りの店員はそういう意味でも必要みたい

  17. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 18:11:53

    セルフレジは袋セットだけどうにかしてくれ
    両手使用が前提かつ開けづらすぎる
    あれが自動だったらくっそ快適になる

  18. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 18:14:35

    セブンレジは終始対面してるし、一体どこが効率的なのか分からん。客があくせくしてる間、店員はボーッと立ってるだけ

  19. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 18:41:00

    決済はカード置いたら勝手に判定してほしいわ

  20. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 19:03:45

    完全セルフレジを併設してる店舗あるよ
    お前の住んでる地域で導入されてないだけ

  21. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 19:30:55

    俺は今ローソンとセブンが推しやわ
    むしろファミマは還元率低いし、スマホでatmも使えないしできる限り行かないようにしてる

  22. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 20:49:47

    バーコード決済タッチして店員が読み取りすんのマジで意味わかんねえ
    そこまでやらせるなら客に読み取りさせろよ

  23. 機種名NA-07C ：2024/10/14(月) 22:27:33

    ファミマとかセイコマは客がセルフでとっていって会計するね

  24. 機種名NA-07C ：2024/10/15(火) 00:07:08

    レジに出すのが恥ずかしいのか避妊具盗む奴が多い
    １人だけレジを通した客はいたけど女に買わせてたわ
    それはそれでどうなの

  25. 機種名NA-07C ：2024/10/15(火) 01:17:36

    セルフレジで間違って二回スキャンして返金依頼しようもんならクレーマー認定されそう

  26. 機種名NA-07C ：2024/10/15(火) 03:32:25

    セブンイレブン、エコバッグでも差し出したら「こちらのバッグにお詰め致しましょうか？」って聞いてくるけどなぁ

  27. 機種名NA-07C ：2024/10/15(火) 03:49:41

    スーパーと違うのは公共料金の支払いとかあるからやろ
    商品購入だけならセルフレジで問題ないが、コンビニは役割が多い。

  28. 機種名NA-07C ：2024/10/15(火) 11:28:55

    客と店にとって清算だけセルフのセミセルフがバランスいいのはわかってるからな
    PBの価格設定はアレだけれどレジに関してはセブンがバランスいいだろうよ

  29. 機種名NA-07C ：2024/10/15(火) 11:33:18

    >>8
    レジ袋買えば清算してる間に店員が詰めてくれるが
    レジ袋ケチってマイバック持参だと自分で詰めることになるからな
    その時間が気まずいって言ってんじゃねーの？
    それに関しては気まずいと感じているのにケチったお前が悪いだけだし

  30. 機種名NA-07C ：2024/10/15(火) 11:34:16

    セブンがセルフ導入せずにセミセルフにしてるのは万引き対策でしょ

  31. 機種名NA-07C ：2024/10/15(火) 11:39:15

    >>26
    客の持参したマイバックに店員が詰める対応は
    マイバックが破れたり商品で汚れた際に
    店員側の不備か判断しにくい上にトラブルの元なので
    リスク管理してる店では基本的に対応しないよ

  32. 機種名NA-07C ：2024/10/15(火) 11:59:45

    完全セルフレジ万引き犯「手元に集中してて画面見てませんでした、耳が遠いんで音が聞こえませんでした」

    従業員一人でセルフレジ４台見る形とかだと一瞬混雑した時とか捕まえにくいし、本当にミスった人をつるし上げるリスク考えたら迂闊に咎めたりできないわけで、じゃあユニクロＧＵみたいに全商品にタグつけるかと言うとコンビニやスーパーのアイテム数、価格設定、店頭のアイテムを入れ替えるペースだと管理コスト爆上げ。コロナ禍でセルフレジの導入を急がなかった後発企業はだいたいセミセルフにしてるわよね、ワイの家の近所の店はそう

  33. 機種名NA-07C ：2024/10/15(火) 17:12:14

    コンビニの万引き被害って棚卸の時に完全に把握されるんだが、治安のよさそうな店でも何万も万引きされてたりする、駅前のひどい店だと10万超えたりもある
    それとは別に店員にマークされた常習万引犯は今は顔認証システム導入して入店と同時に事務所に把握されてしょっ引いてる
    顔認証システムは今はもう書店にもあるし、風俗店の出禁にも活用されとる

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