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【悲報】吉野家の注文用タッチパネル、使いづらくて不満の声

どこがダメ?

1: 名無しさん@涙目です。(東京都) [ニダ] 2024/07/09(火) 00:01:04.30 ID:kpKbVVYw0 BE:123322212-PLT(13121)
 筆者は週に2~3回は店に足を運ぶほど、「吉野家」の牛丼が大好きなヘビーユーザーである。他店には目もくれず、とにかく吉野家にばかり行く。そして、基本的に注文するメニューは牛丼並盛と生卵である。

 深刻な人手不足の影響もあり、タブレットの導入は時代の流れだと思う。しかし、この吉野家のタブレット、異様に使いにくいのである。使いにくいせいで、注文に時間がかかる。これまでは店員に「牛丼並盛と生卵」と伝えれば3秒で済んだ注文が、タブレットが導入されたことで優に1分はかかるようになってしまった。

時間がかかる理由は明確だ
 なぜ、そんなに時間がかかるのか。

 実際にタブレットを操作すればすぐに理解できるはずだ。端的に言えば、「トップページに牛丼の注文ボタンがない」のだ。牛丼の“牛”の字すらない。カレーや定食などの高価格帯のメニューばかりが表示され、筆者が一番食べたい牛丼がないのである。

https://news.yahoo.co.jp/articles/6391c9e4714fad6bc061f55c02c3fb6a700a85f8

5: 名無しさん@涙目です。(鹿児島県) [ニダ] 2024/07/09(火) 00:04:25.97 ID:Mb9UE+CK0
いらねーだろ

並。これだけで通じる。それ無くすってオマエwwアイデンティティ失っとるぞい

73: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [ニダ] 2024/07/09(火) 00:49:05.34 ID:n0fmA1jN0
>>5
分かってない
それだと豚丼と区別出来ないから聞き返される

6: 名無しさん@涙目です。(ジパング) [US] 2024/07/09(火) 00:06:06.91 ID:j/Atxspf0
吉野家「ぶっちゃけ吉野家で牛丼だけ頼まれても困る」

7: 名無しさん@涙目です。(庭) [CA] 2024/07/09(火) 00:07:20.99 ID:RdDQkwRv0
松屋に比べたら良く出来てるよ

12: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2024/07/09(火) 00:09:03.37 ID:LsSBW6jA0
>>7
松屋は券売機だろ、アホが

24: 名無しさん@涙目です。(庭) [FI] 2024/07/09(火) 00:15:57.45 ID:G13oQY2r0
>>12
田舎もんはロムってろよ

30: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2024/07/09(火) 00:17:09.21 ID:LsSBW6jA0
>>24
バーカ、松屋はどこでも券売機だ

90: 名無しさん@涙目です。(ジパング) [US] 2024/07/09(火) 01:30:07.25 ID:LaG84WHt0
>>30
タブレット注文の松屋知らんのか田舎モンw

94: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2024/07/09(火) 01:31:11.31 ID:LsSBW6jA0
>>90
都内住みだが、座席にタブレットある店舗ある松屋なんか見たことねえよ、このアホが

8: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [US] 2024/07/09(火) 00:07:38.60 ID:wBGluUuG0
いや普通に使えたけど

不満とか老人だけだろ

11: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [AU] 2024/07/09(火) 00:08:36.52 ID:LqswD89a0
客に吉野家独自のインターフェースのタッチパネルから階層化されたメニューに辿り着くまで探さなきゃいけない
面倒くさいって言われても仕方ないな

16: 名無しさん@涙目です。(庭) [CA] 2024/07/09(火) 00:10:35.52 ID:WVEXYBKj0
牛丼だけ出しとけや

17: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [US] 2024/07/09(火) 00:10:41.55 ID:8gpK7rol0
前はトップページで牛丼選ぶ事出来たんだよ。
今は牛丼が無いんだよな。これアホだろ?

22: 名無しさん@涙目です。(SB-Android) [US] 2024/07/09(火) 00:14:43.07 ID:5cHl/6Uq0
>>17
「牛丼一筋」のプライドはどこへ行った?

28: 警備員[Lv.5](みかか) [UA] 2024/07/09(火) 00:16:52.47 ID:PwBgki2r0
>>17
どうせ右下の全てのメニュー開いたら期間限定メニューか牛丼が最初の方に出るやん

33: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [US] 2024/07/09(火) 00:18:23.79 ID:U7iUWPoX0
>>17
最初に右下の「全てのメニューを見る」を押せばいいのかな

20: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2024/07/09(火) 00:13:31.35 ID:oylyhqK/0
牛丼じゃ儲からないからw

21: 名無しさん@涙目です。(SB-Android) [ZA] 2024/07/09(火) 00:14:33.43 ID:ura5Oenr0
最近、どのアプリケーションも「言われたら修正直せばいい」みたいな出来ばかりだよな
デバッグやテストを省いて「実技を全てユーザー任せ」にしてると感じるのは俺だけか?

61:  (東京都) [US] 2024/07/09(火) 00:39:29.47 ID:wdWP5yZO0
>>21
それ、最近いろんな物で感じるよ。
以前ははデバックに時間をかけていたあらゆる物が
「不具合が出たらアプデすればいいや」のアプリゲーム方式になったからな。
車とか家電とかが心配だよ。

65: 警備員[Lv.31](庭) [DK] 2024/07/09(火) 00:43:08.47 ID:7VbpqB9A0
>>21
今はそれが普通
企業側にはメリットしかない

217: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2024/07/09(火) 06:47:32.85 ID:ZoZcdxTD0
>>21
暫く前から客にデバッグさせる時代。。

32: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [DK] 2024/07/09(火) 00:17:35.00 ID:EFrRLQi60
ふーん、実際どうなの?
そんな言うほどの手間なの?

48: 名無しさん@涙目です。(兵庫県) [US] 2024/07/09(火) 00:27:07.51 ID:huExS1uV0
回転寿司のタッチパネルはめちゃくちゃ使いやすいのに何故なのか

50: 名無しさん@涙目です。(岐阜県) [ニダ] 2024/07/09(火) 00:28:41.44 ID:Pc2GrfDH0
>>48
注文してる最中に 「届きます」メッセージで毎回動作が中断されるの は
何とかならないの?w

91: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2024/07/09(火) 01:30:07.53 ID:LsSBW6jA0
タッチパネルは無視して店員呼びつけて口頭で注文して対抗しようぜ

103: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [US] 2024/07/09(火) 01:42:46.66 ID:Q/rdeitF0
おれは38歳にしてもう、移り変わるUIとか現代式のもんに
対応できなくなった。気持ち的に
あと同時にムカつく気持ちも芽生える
おっさんってことか?

106: 名無しさん@涙目です。(ジパング) [BR] 2024/07/09(火) 01:46:50.22 ID:DW46Gche0
>>103
違うと思うぞ?
この件に限って言えば効率うんぬんを考えるなら従来通りの方がよっぽど効率的でコレは無駄でしかないんだからイラッともくる
だからと言ってより効率的な場合は新しいUI全てを否定すべきじゃないが
店にとっちゃ管理しやすいという理屈は除く

112: 名無しさん@涙目です。(ジパング) [FI] 2024/07/09(火) 01:58:21.13 ID:fdSucnoS0
メニューのトップに誰も頼まないような高額商品を持ってくる
アレですね

114: 名無しさん@涙目です。(千葉県) [GB] 2024/07/09(火) 02:02:17.75 ID:lfGCxquT0
どこもかしこもタッチしたくない

122: 名無しさん@涙目です。(東京都) [RO] 2024/07/09(火) 02:27:44.27 ID:nS3XqX7d0
安い店で高いサービスを要求すんなって
相手が機械でも一緒だよ

152: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [JP] 2024/07/09(火) 03:49:18.90 ID:gXukqoZ30
最近行ってない間にタッチパネルになってるんだ

156: 名無しさん@涙目です。(京都府) [TW] 2024/07/09(火) 04:03:15.97 ID:rNPZfPoA0
新しいものが良いとは限らない典型

165: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2024/07/09(火) 04:36:07.26 ID:dooTS/r30
これ酷いな
それとも牛丼が1番注文されてるんじゃないのか?

173: 名無しさん@涙目です。(ジパング) [CN] 2024/07/09(火) 04:59:07.60 ID:nSxthixo0
何でもかんでもどこもかしこもタブレットかスマホで注文
あほか

176: 名無しさん@涙目です。(光) [CN] 2024/07/09(火) 05:07:16.66 ID:1cPjGxv50
ここ見てたら腹減ってきた
すき家のタコライス食ってくる

179: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [US] 2024/07/09(火) 05:10:47.20 ID:f/oEDVzY0
操作が複雑になる
分かりにくくなる
こういうのは文明の進歩とは言わない
退化です

180: 名無しさん@涙目です。(東京都) [RO] 2024/07/09(火) 05:13:49.90 ID:nS3XqX7d0
>>179
昔は良かった昔が良かった
で停止すんなよ
しっかり生きていこうぜ

191: 名無しさん@涙目です。(庭) [CH] 2024/07/09(火) 05:57:19.27 ID:VfrKXWY90
>>180
口頭なら3秒で済むのがタブレットだと1分以上かかる
時間の無駄、人生の無駄でもある

192: 名無しさん@涙目です。(東京都) [RO] 2024/07/09(火) 05:59:52.10 ID:nS3XqX7d0
>>191
昔は良かったですねゴメンナサイ

193: 名無しさん@涙目です。(茸) [ニダ] 2024/07/09(火) 06:02:25.56 ID:H6ovC0Do0
大体メニューが多すぎんだよアホがよー

210: 山下野菜炒め(庭) [AR] 2024/07/09(火) 06:29:33.45 ID:SlmFkJ2R0
妙に凝ったUIなんかいらない
券売機をそのまま表示すりゃいいだけなんだよ

241: 名無しさん@涙目です。(くさや) [CN] 2024/07/09(火) 07:17:00.64 ID:iIuAA9w20
階層になってるやつは大体使いにくいな
とはいえ階層にしないと全部載せられないだろうし

引用元:・https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1720450864/

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