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【急募】サブスクに詳しいやつ来てくれ!OneDriveが解約できない😢

どうしたらいいの?

1: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:05:49 ID:ajZ7.net
oneDriveの定期購入を解約したいんやがいくら調べても見つからないんや

2: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:06:41 ID:ajZ7.net
クレジットカードの履歴には
GOOGLE MICROSOFT APPS
と表示されてる

3: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:07:10 ID:ajZ7.net
グーグルプレイストアの履歴をみても
マイクロソフトアカウントの履歴を見ても解約できないんや

4: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:08:00 ID:ajZ7.net
最悪はカード会社に連絡しようかと思ってる

5: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:08:05 ID:ijRU
呪いやから無理やで

8: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:09:31 ID:ijRU
グーグルアカウントっていうかマイクロソフトアカウントやろ

9: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:09:52 ID:ajZ7.net
>>8
マイクロソフトアカウント見ても購入履歴がないんや

10: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:10:37 ID:ajZ7.net
マジでなんなんやコレ?

14: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:15:06 ID:ajZ7.net


この画面から管理を押すと

15: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:15:51 ID:ajZ7.net


こうなる

16: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:16:21 ID:ajZ7.net
グーグルプレイから支払われてるはずなのに定期購入の履歴がないんや

17: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:16:59 ID:MSei
サブスク加入したのは間違いないんか?

18: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:17:59 ID:ajZ7.net
>>17
間違いない。毎月クレジットカードに請求が来てる

19: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:18:12 ID:ijRU


ここで購入履歴見れると思うがないんか?

20: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:19:01 ID:zkEA
Google Playstoreからの購入ってあるから
多分AndroidのOneDriveアプリからの特別価格コースで定期購読したパターンちゃう?
月900円くらいのやつ(通常購入やと月1200円くらい)

21: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:19:54 ID:ajZ7.net
>>20
値段は292円やったで

22: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:20:25 ID:ajZ7.net
229円やった

23: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:20:46 ID:ajZ7.net


履歴出てきた。ここから解約できるんか?

44: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:33:22 ID:zkEA
>>23
ここで代金が$0で引換済みってなってるってことは
実際の代金はGoogle Play Storeで引き落とされてことやね
Google Play Storeで定期購読が紐付けされてる
イッチが忘れてる?アカウントがあるはず

45: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:33:53 ID:ajZ7.net
>>44
マジかよ
分からなければ最悪はカード会社に止めてもらうわ

46: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:35:04 ID:ZFTl
>>45
その前にGoogleに問い合わせてみたら?Googleで入ったのは間違いないんやろ?

47: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:35:41 ID:ajZ7.net
>>46
クレジットカードにはグーグルってなってるし間違いなくグーグルプレイや

24: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:21:34 ID:ijRU
履歴あるならそのアカウントと購入情報が結びついてはいるから解約できると思うがどうなんやろな

25: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:22:38 ID:ajZ7.net
色々と見てるが解約の「か」の字も出てこない

26: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:22:40 ID:zkEA
292円ならOneDrive単体のストレージ100GBプランを購読してるっぽい
Google Playstoreの定期購読になってるからそこで解約やね
契約した時のGoogleアカウントで

28: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:23:32 ID:ijRU
Google Playstoreから契約してるなら
>>26
こっちが正解かもしれん

29: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:24:18 ID:ajZ7.net
>>28
こっちか?
でもグーグルプレイストア見ても購入履歴が出てこないんや

33: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:25:45 ID:ZFTl
>>29
Appleだとサブスクリプションってとこで管理できるんやけど
Googleにそう言うとこない?

35: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:26:49 ID:ajZ7.net
>>33
定期購入の画面を開いても履歴が出てこないんや

31: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:25:08 ID:zkEA
定期購読した時のGoogleアカウントと
今使ってるやつが違うとかない?

35: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:26:49 ID:ajZ7.net
>>31
それはないはず。ずっと同じアカウントや

34: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:26:41 ID:ijRU




ここやろ?
右上のアイコンクリックからやな

37: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:27:29 ID:BSLe
家族が使っとるとかもない?

38: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:27:37 ID:R6yM
ワイの予想だと他のgoogle アカウントで契約してる

39: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:28:29 ID:ajZ7.net
>>38
今、ワイが持ってるアカウント3つ全部確認してる

40: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:28:54 ID:R6yM
>>39
4つめがあるなじゃあ

43: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:33:18 ID:ZFTl
ストア経由で入らなくてもいいものをストア経由で入るとこういうトラブルあるんやなあ

50: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:37:58 ID:ajZ7.net
元々はoneDriveのクラウドサブスクを契約したつもりやったんや
でも確認したらグーグルプレイってなってた

53: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:41:06 ID:ijRU
今確認してきたわ


ここから契約したならほかの人も言ってるようにグーグルストアからサブスクの解約やと思うわ

54: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:43:37 ID:ijRU


契約しようとするとこの画面に移行する

55: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:45:48 ID:ajZ7.net
>>54
サンガツ

56: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:46:26 ID:ajZ7.net
今調べたんやが
ちょっと前に削除(断捨離した)グーグルアカウントが1つだけある!
それを復活させて確認方法してみる!

57: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:52:37 ID:ajZ7.net
これで無理だったらクレカ会社に言う

58: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:54:42 ID:ajZ7.net
あったああああああああああああああ

59: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:54:52 ID:ajZ7.net
やっと見つけたあああああああああああ

60: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:55:13 ID:MSei
おめでとう

62: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:56:00 ID:ajZ7.net
てかマジでやっと見てつけたわ

63: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:57:07 ID:ijRU
よかおめ

64: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:58:03 ID:ajZ7.net
サンキューニキ達
愛してるぜブラザー

61: 名無しさん@おーぷん 23/11/04(土) 20:55:38 ID:ajZ7.net
んでどうやって解約するんや

引用元:・https://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1699095949/

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