注意しないと・・・
【SoftBank Airに怒り心頭な話】
— もなき（森尚樹）／HR×動画の人 (@monakix1016) October 6, 2021
結論として「契約書に書いてあることが正しい」ので、責任は僕にあります。皆さんは同じようなことになって欲しくなく、長文お付き合いください。
今回、長年使っていた「SoftBank Air」のインターネット機器を解約することにしました。
その際起こった話です（続く）
僕も妻もソフトバンクユーザーなので、自宅のインターネットとして長らくSoftBank Airを使っていました。
— もなき（森尚樹）／HR×動画の人 (@monakix1016) October 6, 2021
ですが、速度が遅く、止まってしまうことも多いので、先日他社の高速インターネットに乗り換えました
（以降、とても快適です）
問題は、元々使っていたSoftBank Airをどうするか（続く）
色々調べると「契約満了月」というのがあり、その期間内のタイミングで解約すると「解除料10,450円」が発生しないとのこと。その満了月が今年の10月だったので、待ってました！と、解約手続きの電話をコールセンターにしました（続く）
— もなき（森尚樹）／HR×動画の人 (@monakix1016) October 6, 2021
諸々の本人確認が終わり、解約の旨を伝えて進めてもらうと「お客様の場合、解除料はかからないのですが、端末の分割料金の残りがあり、それが4万円かかりますがよろしいでしょうか？」とのこと。
— もなき（森尚樹）／HR×動画の人 (@monakix1016) October 6, 2021
「え？解約料がかからない月じゃなかったの？」
と驚く自分（続く）
「お客様は以前にSoftBank Airの3⇨4の端末に変更されましたよね？そこからまだ36ヵ月が経っていないので端末の未払金があります…云々」
— もなき（森尚樹）／HR×動画の人 (@monakix1016) October 6, 2021
確かに1年ちょっと前に「お使いのSoftBank Airを新しい端末に無料交換できます」的なチラシが来ていて替えたことがありました。それがワナだった。。（続く）
つまり、この無料とはよくある「実質無料」ってやつで、結局は端末レンタル代を36ヶ月分割払いしてそれを無料にしているが、途中解約したら残りを払ってもらうよってこと。
— もなき（森尚樹）／HR×動画の人 (@monakix1016) October 6, 2021
今回の場合SoftBank Airの3のままでいればレンタル代は終わっていたが、4に変えたことにより36ヶ月がリスタートされた（続く）
納得がいかないのは、SoftBank Airの3から4に変えさせるやり口です。36ヶ月の端末レンタル代の支払いが終わる頃を狙って「新しい端末に変えるの無料です」と案内し、しれっとまた端末レンタル代金のループに落とし込ませるというね。これは釣られる人多いだろうなぁと。
— もなき（森尚樹）／HR×動画の人 (@monakix1016) October 6, 2021
（続く・次が最後）
結局「契約書に書いてあることが真実」なので、全面的に自分が悪いのです。僕は法律もITもわりと知識ある方ですが今回のはハマりました。なので、皆さんにも近しいことはきっと起こります。
— もなき（森尚樹）／HR×動画の人 (@monakix1016) October 6, 2021
『うまい話には絶対にワナがある』
これを忘れず、何らかの契約時にはお気をつけください。長文失礼しました🙇♂️
法律とITに自信ニキで草。
これ素人やろ
ITに知識があれば最初から契約しないけど
まぁ(実質)無料ですって勧めてくるのは汚くはある
ただで5にしてくれる神サービス知らず？
うおおおおおおおおお
ん…なんか小さい文字が潰れて読めへんけど…まあええか！
こういうのって法律で規制出来んのか
文字小さすぎやろほかのと比べて明らかに
むしろ小さく書いてるところが注意すべきポイントって分かりやすいやん
楽天モバイルも切れたりやら障害やらでゴミゴミのゴミだけどな
ワイも一生ハゲとは契約せんって決めたし
nuroかau
無理ならフレッツ光系列や
ハイペースな転勤族とかなら
社員もよくわかってないぞ
これな
ホンマ詰んでるわ
ほんまに