お怒りなの？
1: ニライカナイφ ★ 2018/05/24(木) 10:20:35.43 ID:CAP_USER9.net
オンラインサービスのアマゾン（Amazon）が返品を繰り返すユーザーに対して、注文できなくする措置を取っていることに批判が殺到している。
ある利用者は1年間に返品サービスを6回利用しただけで警告書が届き、ほかの利用者は343のアイテムを購入し、そこから37のアイテムを返品したところ、アカウントが閉鎖されたという。さらに、The Wall Street Journal紙によると、何の通知もなく突然アカウントを閉鎖させられたユーザーもいるといい、こうした返品に関するクレームはSNSに多く投稿されている。
そんななか、Amazonの広報担当が声明文を発表。
「すべてのユーザーがAmazonを使えるようになってほしいと思いますが、弊社のサービスを過剰利用しているケースが稀にあります」と説明し、返品サービスを過剰利用したユーザーに対してなんらかの措置を取っていることを認めた。そのうえで、不公平な対応をされたユーザーについては、問い合わせをすればアカウントを見直すということも声明で発表した。
無料で返品できるからこそ、より多くの人が気軽に利用したこのサービス。世界中に3億人以上のユーザーを抱えるAmazonにとっては、その負担は思った以上に大きかったのかもしれない。
https://front-row.jp/_ct/17170545
ある利用者は1年間に返品サービスを6回利用しただけで警告書が届き、ほかの利用者は343のアイテムを購入し、そこから37のアイテムを返品したところ、アカウントが閉鎖されたという。さらに、The Wall Street Journal紙によると、何の通知もなく突然アカウントを閉鎖させられたユーザーもいるといい、こうした返品に関するクレームはSNSに多く投稿されている。
そんななか、Amazonの広報担当が声明文を発表。
「すべてのユーザーがAmazonを使えるようになってほしいと思いますが、弊社のサービスを過剰利用しているケースが稀にあります」と説明し、返品サービスを過剰利用したユーザーに対してなんらかの措置を取っていることを認めた。そのうえで、不公平な対応をされたユーザーについては、問い合わせをすればアカウントを見直すということも声明で発表した。
無料で返品できるからこそ、より多くの人が気軽に利用したこのサービス。世界中に3億人以上のユーザーを抱えるAmazonにとっては、その負担は思った以上に大きかったのかもしれない。
https://front-row.jp/_ct/17170545
3: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:21:00.24 ID:RRHAy8Qs0.net
これ、前からだよね？
5: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:21:53.33 ID:hsqv3/vH0.net
キャンセルはたまにやる
8: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:23:02.69 ID:0qw+dQ0n0.net
返品しまくるんなら商品いらねえんだろ？ユーザーである必要ねえじゃん
10: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:23:37.05 ID:s68Q4dhT0.net
なんでそんな返品すんだよw
考え無しに買い物するからだろ
考え無しに買い物するからだろ
16: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:24:23.84 ID:0PnH2svC0.net
私は過去に一度だけ返品した事があったが
理由は簡単
届いた商品が壊れていたから
あと、Ａｍａｚｏｎに保証を要求したことが二度ほどあったな
これも理由は簡単、商品が届かなかったから
補償を要求した後で届いた事も一度あったけどね
まあ、年に何度もあるようなことではないし、ついでに言えば最近は尼を使わないように気を付けているが
理由は簡単
届いた商品が壊れていたから
あと、Ａｍａｚｏｎに保証を要求したことが二度ほどあったな
これも理由は簡単、商品が届かなかったから
補償を要求した後で届いた事も一度あったけどね
まあ、年に何度もあるようなことではないし、ついでに言えば最近は尼を使わないように気を付けているが
184: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:40:32.66 ID:22An5sED0.net
>>16
そういう真っ当な理由があるなら問題ないと思うよ
そういう真っ当な理由があるなら問題ないと思うよ
17: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:24:30.27 ID:LTkZwLkx0.net
一度キャンセルし忘れた品を受け取り拒否したことあるわ 尼ごめん
18: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:24:58.30 ID:a1KrJbdB0.net
どうせ何も考えず購入して実物が気に入らんから返品とかだろ
初期不良とか18年使って1回しかないわ
初期不良とか18年使って1回しかないわ
609: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 11:15:39.25 ID:D/x1lB9d0.net
>>18
初期不良いっぱいある。
初期不良いっぱいある。
877: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 11:34:31.94 ID:dcoLkgOm0.net
>>609
気づいてないお花畑なんだからそっとしといてやれよ
気づいてないお花畑なんだからそっとしといてやれよ
19: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:25:15.94 ID:Fv/FLClo0.net
返品繰り返す客を
排除するのはしょうがないだろ。
排除するのはしょうがないだろ。
22: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:25:43.57 ID:fwzrhmoX0.net
アメリカの文化を否定してどうすんの
28: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:26:43.01 ID:AdyPJfr80.net
>>22
アメリカだとガンガン返品するのが普通なんだよな。
アメリカだとガンガン返品するのが普通なんだよな。
27: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:26:42.60 ID:LTkZwLkx0.net
尼のBANは厳しいらしいね 引っ越しでもしない限りアカウント作れなくなるとか
38: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:28:01.92 ID:NE2sBzuw0.net
10年くらい使ってて返品2回だけだなあ
充電コードとか洗剤とか定番ものしか買わないし
充電コードとか洗剤とか定番ものしか買わないし
39: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:28:13.57 ID:88Pn2uB+0.net
返品回数とかで判断してはいない
と信じたい
と信じたい
70: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:31:06.43 ID:z4V47kDp0.net
>>39
これだろうね
これだろうね
47: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:29:29.89 ID:xEmf8NfX0.net
別に問題ないわ
嫌なら他で買えばいいだけ
嫌なら他で買えばいいだけ
110: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:34:15.00 ID:NrPFJ3Vn0.net
帽子を注文したが２週間以上届かない
クレーム入れたらだめ？
クレーム入れたらだめ？
123: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:35:11.25 ID:VAr+wlue0.net
>>110
prime商品でアマゾン発送なら問い合わせ
中国発送なら普通に1ヶ月半くらい待つべき
prime商品でアマゾン発送なら問い合わせ
中国発送なら普通に1ヶ月半くらい待つべき
153: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:37:48.61 ID:NrPFJ3Vn0.net
>>123
中国発送てそんなかかるのかよ！
ごめん、俺が無知だった
中国発送てそんなかかるのかよ！
ごめん、俺が無知だった
232: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:45:46.68 ID:88Pn2uB+0.net
>>153
店によるよ
1週間で届くものもある
先日頼んだところはトラッキングありで発送してくれたから
今どこにあるかわかってよかった
店によるよ
1週間で届くものもある
先日頼んだところはトラッキングありで発送してくれたから
今どこにあるかわかってよかった
177: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:40:00.27 ID:VAr+wlue0.net
>>153
忘れた頃に来る！
のんびり待つといいよ
通販好きならAliexpressから直接買うのおすすめ
忘れた頃に来る！
のんびり待つといいよ
通販好きならAliexpressから直接買うのおすすめ
192: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:41:20.19 ID:NrPFJ3Vn0.net
>>177
ありがとう、ググってみる
ありがとう、ググってみる
112: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:34:23.02 ID:li9xH3Hg0.net
壊れてたら返品するけどね
それ以外はしないかな
それ以外はしないかな
238: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:46:10.68 ID:NKadcgov0.net
利益を阻害するユーザーは切られて当然
もうAmazonは仕事選べる地位に立った
もうAmazonは仕事選べる地位に立った
258: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:47:14.85 ID:zXX68oCl0.net
法的にはOKなのか？
269: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:47:55.89 ID:fp7zbG5W0.net
>>258
「Amazonが法律だ」
「Amazonが法律だ」
254: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:47:11.01 ID:KAmj2XfJ0.net
返品とか面倒くさくて、新しく買い直しちゃうな
だからビンボーなんだけど
だからビンボーなんだけど
279: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:48:54.91 ID:aUA9sp3k0.net
むしろ間違って頼んだ5000円の商品の返品お願いしたら今回は差し上げますって神対応で驚いたんだが
310: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:51:08.03 ID:EBiRmXZS0.net
>>279
それサイズがデカい商品だったんじゃね？
返品の送料負担考えたら
捨ててもらった方が助かる場合がある
それサイズがデカい商品だったんじゃね？
返品の送料負担考えたら
捨ててもらった方が助かる場合がある
306: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:50:55.73 ID:vdJBaI3+0.net
ガチ壊れてるもの平気で送ってくるからな
返品するなってほうが無理
返品するなってほうが無理
379: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 10:56:36.53 ID:aDmJaAIf0.net
キャンセルはするけど返品は２回やわ
427: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 11:00:43.79 ID:pB6v7jyE0.net
梱包糞すぎて、新品なのに傷んでる商品の多いこと多いこと
440: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 11:01:34.62 ID:Wi214I/X0.net
>>427
それマケプレだろ
Amazonが販売するやつはアホみたいに無駄に梱包してくるだろ
それマケプレだろ
Amazonが販売するやつはアホみたいに無駄に梱包してくるだろ
531: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 11:07:46.55 ID:NJwcYXGC0.net
市場を独占してから改悪
463: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 11:02:59.52 ID:FMQ0X0Fp0.net
客は神ではない。
何をやっても許されると思うなよ。
何をやっても許されると思うなよ。
473: 名無しさん＠１周年 2018/05/24(木) 11:04:01.75 ID:zaFkufnZ0.net
店側だって客を選ぶ権利はあるからね