Q.MVNOを使わないのはなぜ？　A.今の方が安心だから、つながりやすさ・サポートが不安

　MMD研究所は30日、「格安スマホに関する意識調査」の結果を発表した。調査期間は13日～16日で、16歳以上のスマートフォンもしくはフィーチャーフォンを所有している男女1,670人から回答を得た。

　「格安スマホ」とは、MVNOなどにより、大手キャリアよりも低廉な料金で提供されるSIMサービス（データ通信／音声通信）を指す。スマートフォンとのセットプランなども提供されているため、「格安SIM」「格安MVNOサービス」「格安スマホ」などの、複数名称で認知されていることも多い。

　今回まず全員に、こういった「格安スマホ」を知っているかを聞くと、「知っており、詳しく説明ができる」20.1％、「知っているが、あまり説明はできない」38.0％、「知っているが、内容は知らない」32.2％となり、認知度は90％を超えていた。
全体の10.9％（N=182）が、すでに格安スマホを利用しており、上位5社は、「OCNモバイルONE」30.8％、「IIJmio」26.9％、「楽天モバイル」15.9％、「BIGLOBE LTE・3G」12.1％、「イオンモバイル」11.5％だった。

　格安スマホ利用者のうち182人を対象に、「購入時に重視した点」を聞くと、「月額料金の安さ」が断トツで81.3％、その他は「通信速度の速さ」42.3％、「通話プランがあること」28.0％が続くが、格安スマホ独自の利点である「最低利用期間が短いこと」20.3％も高い数字を見せている。

　一方、格安スマホを利用しておらず、購入予定もない266人に、「格安スマホを購入したいと思わない理由」を聞くと、「今の携帯電話会社の方が安心だから」がもっとも高く56.8％、「今の携帯電話・スマートフォンと同様に使えるかわからないから」25.2％、「つながりやすさへの不安」22.9％、「サポートへの不安」22.6％があげられた。

http://www.rbbtoday.com/article/2015/03/30/129944.html