三井住友銀が顧客電話応対に人工知能＝米ＩＢＭ「ワトソン」導入

聞き上手だからワトソンなのかな？
主システムがホームズだったら笑うな

貴方は人工知能ですかって質問すると、違いますよって自然に応答し笑うんでしょ
この前の何かの記事みたいに
発声した言葉をわけてその単語から推測できる答えを出すのかね

電話の9割がたは定型的答えで済むから、残り1割だけ「その答えは人間に回答を回します、しばらくお待ちください」でいいな。

人類はまた一歩進化してしまうのか。
ロボが働き人間が遊んで暮らす夢の世界が近付いた。

単純なルーティンワークはどんどんコンピューターにとって変わっていくね。
アメリカでも日本でもサポートセンターを中国やインドに外注する動きが続いていたけど、
その仕事すらなくなってロボットになっていくんだね。流通や販売、製造業でもこの流れは
起きていくだろうね。2035年には現在の仕事の9割が機械にとって代わると考える人もいる。

ニュースでみたけど、普通に人間がキーボードで検索したほうが早そうだったけど。

そんなに頭悪いのオペレーターって？

ビッグデータを利用して統計的に最適な返答をするようにプログラムすれば、あと5年で人間と区別が
付かないような受け答えができるようになるよ。チューリングテストなんて意外に簡単だったんだ。