auがシンプルすぎる退会画面を追加　ユーザー「最高のUIだ」

スマートフォン購入時に、auスマートパスなどのオプションになかば強制加入させられると一部で批判を受けていたKDDIが、auスマートパス会員ページに”シンプルすぎる退会画面”を追加した。あまりのシンプルさにネット上では「公式じゃないかと思った」「最高のUIを見た」などの声が出ている。

新たに追加した「各種サービス入会・退会」は、各種サービスの「入会」「退会」ボタンが並ぶシンプルなページ。「退会」ボタンを選択すると、各種サービスの退会案内に移動し、案内に従うことで退会手続きを行うことができる。同ページでは「auスマートパス」「ビデオパス」「ブックパス」「うたパス」の入会・退会が案内されている。

この件について同社広報部では、一部で言われているオプションサービスの件とは関連性がないとした上で、「KDDIでは日頃からユーザーの声をサービスに反映させており、今回の各種サービスの入会・退会案内ページについても”入会・退会ページをもっと分かりやすくして欲しい”といったユーザーの声を反映したもの」だとコメントした。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20131101-00000080-mycomj-sci