auが代理店に通達「本体販売の利益はやらん。microSDを5千円で卸すから1万で売って稼げ」

好調の裏でシワ寄せを受けている人たちもいる。ａｕのキャリアショップ運営会社首脳のＴ氏が明かす。

「私たちが手にする利益、スマホやケータイの卸値と販売価格の差も削るのです。そして、『利益を得たいんだったら、利益率の高いマイクロＳＤカードやスマホのカバーを売ったり、有料コンテンツの加入でマージンを確保すればいいじゃないか』と言うのです。
つまり、『看板は貸すから自分の食いぶちは自分で稼げ』という態度に出てきたのです」

「マイクロＳＤカードについては、３２ＧＢ、市価４０００～６０００円くらいのものをａｕが５０００円で卸し、『１万円で売れ』と言ってきます。
うちの店はそうしたやり方に反発しましたが、『オプション販売も販売店の評価基準にする』という“脅し”もあってやむなく……です。
また株主に向けて利益をアピールするため、液晶保護シールなどを代理店が自腹購入してお客さまへのノベルティとしなさいという、信じられない指導もあります。

また、ガラケーを購入希望のお客さまにも『スマホでパケット定額をつけたら毎月割が使えます、というセールストークでスマホを買わせろ』といったお達しもきています。（Ｔ氏）

このユーザー軽視のａｕの姿勢には、ケータイ研究家で青森公立大学准教授の木暮祐一氏も疑問を投げかける。

「９月に投げ売りされたｉＰｈｏｎｅ５は、対応周波数が２.１ＧＨｚ帯のみです。それを在庫処分とＭＮＰの数字確保のためにキャッシュバック付きで投げ売りするのもどうかと思いますが、それ以上に問題なのは、昨年発売されたｉＰｈｏｎｅ５を買って、ソフトバンクの同じ５よりもはるかに狭いエリアに不平不満を抱きながらも使っている数多くのユーザーを放置していることです。

一方で、『現在進めている』という２.１ＧＨｚ帯のエリア整備についてもおかしなところがあります。
私は仕事柄、地方出張が多く、ｉＰｈｏｎｅ５発売直後に北九州、熊本、大分を訪れたところ、市役所近辺はａｕ、ソフトバンクともにＬＴＥが入るのに、繁華街に行くとａｕはＬＴＥの圏外でした。市役所だけをカバーして、数値の上での『人口カバー率１００％』を謳（うた）うことが優先なんでしょうね」（木暮氏）
http://wpb.shueisha.co.jp/2013/10/30/22800/