「スマホ販売トラブル恐れ」　野洲市がＫＤＤＩに改善要請

http://www.kyoto-np.co.jp/politics/article/20131024000130
野洲市は２４日、スマートフォン（多機能携帯電話）などの販売方法が消費者トラブルを生じさせる恐れがあるとして、ＫＤＤＩ（東京都）に対して改善を求める要望書を郵送した。

市民生活相談課によると、８月に機種変更をした市内の３０代女性から相談が寄せられた。本体に充電器が付属しているのに、当初の見積もりにポータブル充電器などが含まれていたほか、「通信費が無料」と勧められ、必要のないタブレット端末を購入、通信契約したという内容。同月内にポータブル充電器やタブレット端末を返品し解決したという。

同課は県内の販売店やＫＤＤＩ本社などに事実確認を行い、同様の消費者トラブルが再発する恐れがあるとして要望書を送った。▽最初に必要最低限の価格を提示し、加算方式で販売する▽タブレットなどを一律に勧誘しない－などの４点を要望している。

同課は「他の携帯電話会社でもセット販売や割引で契約が複雑化している。業界全体の改善の第一歩となれば」としている。