1: シャルトリュー(北海道) 2013/07/03(水) 14:13:13.36 ID:Rn9p4eCC0 BE:6278018898-PLT(12018) ポイント特典
スマホ普及で販売店の業務が激増 「アンテナ伸びないぞ!」
携帯電話のことで困ったことがあったら、携帯ショップに駆け込む人もいるだろうが、スマホが普及してからというもの、ガラケー時代とは比べものにならないほど大量の問い合わせが携帯ショップに寄せられるようになったという。携帯ショップ店員(26歳・女性)はこう語る。
「携帯ショップは、新機種購入や問い合わせだけでなく、一部のお客さんにとって、お話しにフラッと遊びにくる場所だったりします。私の勤める店舗には、ほぼ毎日昼に手作りチャーハンを持ってくる女性や、ストレス発散のためにブースで店員と会話をする男性もいます。
その方たちは、スマホを購入してからというもの、目に見えて来店頻度が上がってますね。きっと、会話をするための格好のネタがスマホなのだと思います。最近では、例えば『このケータイはスピーカーが無いじゃないか!』と怒鳴る男性や、『アンテナが伸びないから電波が悪い!』と怒るお客様もいました」
別のショップで働く店員(24歳・女性)はこう話す。
「スマホが普及してからというもの、パスワード設定でのトラブルが非常に増えました。例えばGmailのアカウントを設定する、というところまで店員が一緒に手伝うので、そこでお客様が『パスワードを忘れそうだから、店で管理してくれ』といってくる場合もあります。
一部では実際に店でパスワードを管理したケースもあったようで、ネット上でも大きな非難を浴びていました。でも、もともとはお客様からの要望に応えるために、善意で始まったものではないでしょうか。
もちろんGmailのパスワードがあれば、非常に重要なデータも閲覧できてしまうので、そういった要望をするお客様には、なるべくガラケーを勧めるようにしています」
携帯ショップの店員の苦労は尽きないようだ。
http://getnews.jp/archives/372875
携帯電話のことで困ったことがあったら、携帯ショップに駆け込む人もいるだろうが、スマホが普及してからというもの、ガラケー時代とは比べものにならないほど大量の問い合わせが携帯ショップに寄せられるようになったという。携帯ショップ店員(26歳・女性)はこう語る。
「携帯ショップは、新機種購入や問い合わせだけでなく、一部のお客さんにとって、お話しにフラッと遊びにくる場所だったりします。私の勤める店舗には、ほぼ毎日昼に手作りチャーハンを持ってくる女性や、ストレス発散のためにブースで店員と会話をする男性もいます。
その方たちは、スマホを購入してからというもの、目に見えて来店頻度が上がってますね。きっと、会話をするための格好のネタがスマホなのだと思います。最近では、例えば『このケータイはスピーカーが無いじゃないか!』と怒鳴る男性や、『アンテナが伸びないから電波が悪い!』と怒るお客様もいました」
別のショップで働く店員(24歳・女性)はこう話す。
「スマホが普及してからというもの、パスワード設定でのトラブルが非常に増えました。例えばGmailのアカウントを設定する、というところまで店員が一緒に手伝うので、そこでお客様が『パスワードを忘れそうだから、店で管理してくれ』といってくる場合もあります。
一部では実際に店でパスワードを管理したケースもあったようで、ネット上でも大きな非難を浴びていました。でも、もともとはお客様からの要望に応えるために、善意で始まったものではないでしょうか。
もちろんGmailのパスワードがあれば、非常に重要なデータも閲覧できてしまうので、そういった要望をするお客様には、なるべくガラケーを勧めるようにしています」
携帯ショップの店員の苦労は尽きないようだ。
http://getnews.jp/archives/372875
2: ウンピョウ(やわらか銀行) 2013/07/03(水) 14:16:51.68 ID:Tnp4qBh10
スマホってさあショップの店員がすべて説明できるものじゃないだろ。
27: 茶トラ(東京都) 2013/07/03(水) 14:58:22.68 ID:e5Edf3mq0
>>2
業務用のマニュアルあるから読破してれば裏技だろうが説明出来るよ
元アップル従業員
業務用のマニュアルあるから読破してれば裏技だろうが説明出来るよ
元アップル従業員
29: マレーヤマネコ(山形県) 2013/07/03(水) 15:01:28.63 ID:aPW3xV6M0
>>27
あぽーの店員ならiPhoneに関しては全て熟知してないとダメだろ
だがハゲショップの店員はiPhoneの知識を全てしらないだろう
あぽーの店員ならiPhoneに関しては全て熟知してないとダメだろ
だがハゲショップの店員はiPhoneの知識を全てしらないだろう
32: 茶トラ(東京都) 2013/07/03(水) 15:13:37.97 ID:e5Edf3mq0
>>29
SBSや庭の店長クラスの人は研修で必ずマニュアル渡されるから熟知してなきゃいけないんだぜw
んで自店の従業員に教えなくちゃいけないってルールがあるみたいよ
俺も講師として教えたもん
SBSや庭の店長クラスの人は研修で必ずマニュアル渡されるから熟知してなきゃいけないんだぜw
んで自店の従業員に教えなくちゃいけないってルールがあるみたいよ
俺も講師として教えたもん
3: ハイイロネコ(庭) 2013/07/03(水) 14:19:12.86 ID:ZoG14ktH0
黙ってガラケー使っとけ
4: ヒョウ(千葉県) 2013/07/03(水) 14:19:20.61 ID:MPbSZViy0
>>私の勤める店舗には、ほぼ毎日昼に手作りチャーハンを持ってくる女性
8: ピューマ(関東・甲信越) 2013/07/03(水) 14:22:54.00 ID:nPG9dQEsO
>>4
話し相手のいない独居老人とかだろ
話し相手のいない独居老人とかだろ
7: ヤマネコ(神奈川県) 2013/07/03(水) 14:21:14.66 ID:357RZRhM0
黒電話奨めてやれ
あれならどんなバカでも使える
あれならどんなバカでも使える
13: ハイイロネコ(東京都) 2013/07/03(水) 14:28:39.72 ID:JPkH/iXw0
孤独な老人の憩いの場と化してるwww
>ほぼ毎日昼に手作りチャーハンを持ってくる女性
>ストレス発散のためにブースで店員と会話をする男性
>ほぼ毎日昼に手作りチャーハンを持ってくる女性
>ストレス発散のためにブースで店員と会話をする男性
12: ピクシーボブ(関東・甲信越) 2013/07/03(水) 14:25:08.51 ID:MxpGP+Kc0
チャーハンw捨てられてるだろうな。
15: アジアゴールデンキャット(dion軍) 2013/07/03(水) 14:30:22.70 ID:gH4Wvo0a0
昨日オタクっぽいやつがガラケーいじってたけど
おまえらもそんな感じなんだろうな
おまえらもそんな感じなんだろうな
16: 猫又(庭) 2013/07/03(水) 14:31:34.23 ID:ZqQwIDRy0
>>1
たまたま平日の昼間に行ったら、店員が3人しかいないのに、2人が客と世間話をしていた。
店員は明らかに困った表情をしていた。
たまたま平日の昼間に行ったら、店員が3人しかいないのに、2人が客と世間話をしていた。
店員は明らかに困った表情をしていた。
17: ラガマフィン(内モンゴル自治区) 2013/07/03(水) 14:33:13.11 ID:BN7rdMYTO
コールセンターにかけてくる奴の3割はクレーマー
おまえらもスマホのCSだけは止めておけ
おまえらもスマホのCSだけは止めておけ
18: マヌルネコ(宮城県) 2013/07/03(水) 14:33:31.44 ID:LDsfx3+I0
ちょうど2年縛り切れたから、スマホにしたけど
親指シフトからはじまったキータッチ、この年でまた
フリック操作なるものを学ばなきゃいけないとか。
次はどんな操作になるんだろうなw
親指シフトからはじまったキータッチ、この年でまた
フリック操作なるものを学ばなきゃいけないとか。
次はどんな操作になるんだろうなw
10: バーミーズ(catv?) 2013/07/03(水) 14:24:24.11 ID:0dzYR41nP
>「アンテナ伸びないぞ!」
スマホ全盛の前から、ガラケーもアンテナ内蔵になってただろ。
十年以上前のガラケー後生大事に持っていたのかよ。w
スマホ全盛の前から、ガラケーもアンテナ内蔵になってただろ。
十年以上前のガラケー後生大事に持っていたのかよ。w
14: アメリカンワイヤーヘア(庭) 2013/07/03(水) 14:29:08.98 ID:oHP3Qsth0
>>10
ワンセグのアンテナがあるだろ?
あれが通話やパケット通信でも使うアンテナだと思っているやつがいるんだよ。
ワンセグのアンテナがあるだろ?
あれが通話やパケット通信でも使うアンテナだと思っているやつがいるんだよ。
19: マーブルキャット(やわらか銀行) 2013/07/03(水) 14:34:31.87 ID:pVefPdW20
ダミーアンテナ付けてやれよ
20: シンガプーラ(やわらか銀行) 2013/07/03(水) 14:40:36.36 ID:4IfDJQutP
>>19
ワンセグのアンテナ伸ばして電話してるお婆さんなら見たことある
ワンセグのアンテナ伸ばして電話してるお婆さんなら見たことある
21: シンガプーラ(庭) 2013/07/03(水) 14:45:58.13 ID:54ISsOKtP
携帯ショップなんてやむ得ない事情が無い限り行きたくない場所ランキング2位だけどなぁ
22: シンガプーラ(山口県) 2013/07/03(水) 14:47:14.35 ID:cmXvEMtM0
そんな接待してるから人件費があがり
解約したときにあほみたいなぼったくりやるんだろ
解約したときにあほみたいなぼったくりやるんだろ
24: 黒トラ(東京都) 2013/07/03(水) 14:48:58.50 ID:h8q/OIPT0
つーかGメ―ルのパスワードをドコモ店員の前で紙に書かされたけど?
26: ピクシーボブ(芋) 2013/07/03(水) 14:57:21.36 ID:92JaeyEA0
お茶もジュースも飲み放題で座れるしで
くつろげちゃうんだろうな
くつろげちゃうんだろうな
30: ハイイロネコ(チベット自治区) 2013/07/03(水) 15:02:50.49 ID:NfO6PC5q0
忘れないように誕生日をパスワードにしてやればいいんじゃね?
34: オセロット(静岡県) 2013/07/03(水) 15:27:19.62 ID:OUl79lcc0
電話番号をパスワードにして解決
31: ライオン(芋) 2013/07/03(水) 15:09:50.78 ID:Lx8ol66d0
PCをあんまりさわった事なくて、ナビの目的地設定すら四苦八苦してる会社のオッサンが、今度スマホにするんだよねー 1番いい機種なんだよねー って嬉しそうに言ってたわ
ドコモ店員に、スマホに変えた方が便利でいいですよ!って言われたらしい…
毎日質問する為に来店されても知らねーぞ
ドコモ店員に、スマホに変えた方が便利でいいですよ!って言われたらしい…
毎日質問する為に来店されても知らねーぞ
33: ベンガルヤマネコ(千葉県) 2013/07/03(水) 15:22:04.33 ID:okidL1v+0
>>1
ガラケーと言う選択肢を奪ったお前たちが悪い
スマホ普及させたいのは良いんだが、ユーザーに選ぶ権利も与えず
店頭をスマホだらけにした結果がこれだ同情の余地はない
ガラケーと言う選択肢を奪ったお前たちが悪い
スマホ普及させたいのは良いんだが、ユーザーに選ぶ権利も与えず
店頭をスマホだらけにした結果がこれだ同情の余地はない
25: ジャパニーズボブテイル(東京都) 2013/07/03(水) 14:55:27.14 ID:0KHKVQdb0
対応のいい店員には感心するけど大変なんだな
引用元: ・【超絶悲報】 携帯ショップに馬鹿が殺到 これだから話題だけでスマホに乗り換えた奴は wwwwww
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