アップル、「水没センサー」問題で5300万ドルを支払いへ

iPhoneとiPod touchの製品保証に関して米国で起こされた集団訴訟で、アップルは
和解金として5,300万ドルを支払う模様だ。
WIREDが入手した和解文書（PDFファイル）から明らかになった。
http://www.wired.com/images_blogs/gadgetlab/2013/04/applewarranty.pdf

5,300万ドルは、標準で1年（延長して2年）の製品保証期間中に修理を依頼したにも
かかわらず、内蔵センサーが製品への浸水を検知しているとして、アップルに修理や
部品交換を拒否されたiPhoneおよびiPod touchのユーザーに対して支払われるという。
アップルはその製品保証ポリシーで、「ヘッドフォンジャックまたはDockコネクターの
近くにある白色のLCIテープ（liquid contact indicator：液体浸入インジケーター）が
水気によりピンク色または赤色に変色した場合は、（浸水した証拠として）サーヴィスを
受けられない」としている。

しかしLCIテープのメーカーである3M社は、テープの変色は必ずしも水との接触に
限らず、湿気でも起こりうる、つまり液体の「H2O」に触れなくても、テープが
ピンク色になることはあり得るものだったと述べた。

和解の対象となる機器には、初代iPhoneから「iPhone 3GS」（2009年12月31日
以前に販売されたiPhone）までと、最初の3つの世代のiPod touch（2010年6月30日
以前に販売されたiPod touch）が含まれる。
提案された5,300万ドルの和解金は、影響を受けた顧客に対し、ひとり最高200ドルの
支払いに使われる予定だが、和解案の文書によると、請求数によってはユーザーが
受け取れる金額はもっと増えるかもしれない。
和解案はまだ承認されてはいないが、「今後数週間のうちに」サンフランシスコの
連邦裁判所に提出される見通しだ。

※アップルは2011年にLCIに関するポリシーを変更し、
「センサーが反応したことに顧客が異議を唱えた場合、アップルは外観の損傷を
確認し、損傷が見られない場合は保証を有効とする」ことにしたと報道された。
ただし同社サイトによれば、現在も、水ぬれによる損傷は保証対象外となっている。

ソースは
http://sankei.jp.msn.com/wired/news/130415/wir13041515460000-n1.htm
ヘッドホン端子の奥に白っぽく見えているものが水没センサー（LCI）


アップルのサイトから、“iPhone and iPod：水濡れによる損傷は保証対象外”
http://support.apple.com/kb/HT3302?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP