「課金された感覚、忘れるな」　消費者庁、ソーシャルゲームやサクラサイトのトラブル防止の心得公開

消費者庁はこのほど、ソーシャルゲームや口コミサイト、サクラサイトなど、ネットに関連する
消費者トラブルが増えているとし、トラブルにあわないためのポイントをまとめて公開した。

ソーシャルゲームは、高額利用や返金などに関する相談が最も多く、半数近くが未成年の利用に
よるものだという。
主な事業者は未成年に対する課金制限を行っているが、この仕組みが機能するよう、
ゲームを始める際に正しい生年月日を登録すべきと指摘。保護者も子どもの課金サービス利用を
適切に管理すべきとしている。
また、ゲームの中で課金サービスを使う場合、その中身と金額、これまでの課金総額を
随時確認するなど、「どんなにゲームに熱中していても、課金された感覚を忘れないことが重要」
としている。

■サクラサイト、狙われるのは心のすきま
サクラサイトは全年代から相談があり、男性は異性とのやりとり、女性は内職・副業に関する
相談が、未成年者は有名人や関係者に関する相談が多いという。
相談内容は、「架空・不当請求」と「返金・高額利用」が7割と大半だ。
サクラサイトは、出会いや金銭などの名目で誘うため、「狙われるのは心のすきま」と同庁。
「すべての消費者が狙われることを常に意識すべき」としている。また、心当たりのない誘いや
挑発には乗らず、登録後も不審な点を感じたら毅然と関係を断つべきとしている。
口コミサイトに関する相談は、20～30代女性、関東・近畿圏にトラブルが集中。
脱毛や整体、出会い系、ギャンブルなどに関する相談が多いという。
消費者庁は、口コミは、事業者に依頼された個人が書いている可能性もあるとし、口コミだけで
判断すべきではないと注意している。
それぞれ、トラブルにあったときは、各地の消費生活センターに相談するよう呼びかけている。

ソースは
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1304/04/news099.html
■消費者庁　http://www.caa.go.jp/
　消費者が実行すべきポイント～「ソーシャルゲーム」、「口コミ（サイト）」、「サクラサイト」について～［PDF：718 KB］
　http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/130403adjustments_1.pdf

課金した感覚といえ紛らわしい

課金の息づかいを感じていれば、事前に気配があったはずだ

クレジットカード支払い禁止して、コンビニなんかで事前チャージする
プリペイドカードやヴェブマネーでしか課金できなくすればいい。

これだけトラブル出てるのに
対策しない業界にも問題が有ると思うが

課金制度を規制すればいいだけだろ

>課金された感覚を忘れないことが重要

カード決済禁止しない限り無理。ローン地獄に堕ちてる人間を何人か知ってるが揃いも揃ってカード
使う。
消費者庁がその辺の心理が判らないなんて心のすきまがあるんじゃねぇの

プリカ専用やWEBマネー専用とか前払いにすれば
同じ端末で全てできるから問題

しかし、これでも問題が起こったら
三者協議になるから問題が複雑になるか

ゲーム中に課金が発生するるものは、
「無料」の表示禁止、誰にでもハッキリ判る「有料」表示を義務づけるべきでしょ

携帯料金と一緒に請求されるの禁止するしかないんんじゃない・・

未成年は消費者庁発行のソシャゲIDカードを貰ってね。
あ、未成年だけだと成人のフリするから、成人もね。

まで、あと一歩。

確かにクレジットカード禁止がいいよな

全て現金プリペイドのみ

出来なきゃ消費者庁もコンテンツメーカーも
廃止

コンビニ「成人でしたら、画面のはいを押して下さい」

課金戦士は戦士以外を見下しているらしいね

途中課金禁止にすればええやん。
または、未成年が利用した場合は契約は無効とか。

行政さっさと仕事しろよ。
振込詐欺とソシャゲは運営してる側の精神構造は同じ。

この問題は、パチンコみたいに政治圧力団体化する前に解決してほしいね。