ジャパネットたかた社長、家電メーカーに注文「消費者目線が足りていない」

■ジャパネットたかた社長・高田明氏に聞く

－－テレビ需要が減少し、家電市場は厳しい

「スマートフォン（高機能携帯電話）の出現でカーナビやデジタルカメラの需要が食われた。だがスマホが普及すれば、その需要も止まる。
こうした時代の流れを考え、アパレルや食品を扱うなど家電通販イメージの払拭を進めている。顧客の約８割は高齢者で、シニア向けの新たな提案で市場も作っていける」

－－不振が続く国内の家電メーカーへの注文は

「消費者目線が足りていないと感じている。品質と消費者の価格感覚がマッチングしていない。例えば、これ以上高画質なテレビは必要なのか。
顧客が求める以上の品質の高価格商品が売れ残る現状だ」

－－昨年１２月から東京・六本木の新オフィスから通信販売の放送を始めた

「情報技術の進化で商品サイクルが早くなり、よりスピードが求められている。そうした動きに対応できる人材確保と情報発信に応えるには、
本社（長崎県佐世保市）だけでは限界があった。（経営環境が）厳しいときだからこそ、前に出てメッセージを発信すべきだと考えた」

－－今年１２月期決算の経常利益で過去最高（１３６億円）を更新できなければ退任すると公言している

「苦しいときに奮い立たせる習慣を身につけるためで、今年にかける私の覚悟だ。東京は若手中心に運営させ、私は直接関与しない。
覚悟を共有し東京と本社が競争することで成長できると信じている」

　－－次世代の社員に求めることは

「私はテレビカメラに向かい、物ではなく、心を売っている。それは商品の便利さではなく、人を幸せにするツールとしての魅力だ。
それを理解してもらうための『伝える力』を養ってほしい」
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130314-00000519-san-bus_all

５年くらい前から思ってた

正しすぎるだろ。ジャパネットで家電作っちゃえよもう

とはいえジャパネットの商品も目線が違うけどもね

高画質より地デジでややこしくなった操作とブラウザ画面なんとかしろ
と本気で思うわ。

ジャパネットはマーケティング能力はピカイチなんだよな。
それこそ、プライベート家電作ってみれ。
NHKが映らないテレビとか、ｲｲﾓﾉ作れそう

せやな

SHARPでも買って自社で作っちゃえよ。

ジャパネットは安い！？

目からうろこだわ。これをメーカーが気づけてないんだから馬鹿だよな
4Kだか8Kだかがエンドユーザーレベルで必要な訳ねーだろって
昔のハイビジョンと同じでプロ仕様の領域だろうが

ジャパネットは優良企業

地上波とかBSとかなんで区別して操作しなきゃいけないのかって思うなぁ
映ればそこは別のチャンネルなんだし昔ながらのチャンネル切り替えボタンと音量切り替えボタンだけのリモがほしい
んでザッピングがテキパキできるテレビがほしい
チャンネル変えてから１秒待つのめんどくさいよ即映れよ
画質とかどうでもいいからそういうテレビ作れ

ラジオで宣伝してるの聞いてると相当リスナー層のチェックとか
売り込む商品考えてるな。

ジャパネットはコールセンターも自社でやってて外注してない。売るだけじゃなくて使い方などのアフターケアも込みの価格と考えれば、小金溜め込んでる老人相手の商売として妥当だと思うぞ。

お年寄りは振り込め詐欺に引っかかるくらいならジャパネットで家電でもケルヒャーでもドンドン買ってくれ。

一代で財を築いただけはあるわ

パナソニックあたりと提携すれば良いのに

正論杉ﾜﾛﾀ
マクドのバカ社長にも言ってください

とにかくボタンの数を減らせ
メーカーが思ってるほど消費者は頭が良くない

消費者目線しゃなくて情弱老人目線だよなジャパネットの場合

じゃあ提携じゃなくて買収すればいいｗ

結構な年なのにあの元気さ

余計な機能を付けて高く売ろうとするが消費者側はそんなこと全然求めてないんだよな。
掃除機なら吸えりゃ良いし、洗濯機なら普通に洗えりゃ良い。

その辺のニーズを汲んでＡＱＵＡあたりがシェア伸ばしてるのはなんとも皮肉だね。

パソコン買おうとしてる人にデジカメやらプリンタやら余計なものくっ付けて売る人に言われたくないわ

高田社長にPanasonicとSONYとSHARPの社長兼会長兼最高顧問をやって欲しい

最近のは電子レンジも酷い
アレを年寄りに使わせるのは無理だと思った
かと言って簡単なツマミ式のは安物しかなくて安全性に不安あるし

機能性は優れているけれど高い、壊れやすいって商品多いな。最低限とは言わないが、シンプルでかつ丁寧な作りの商品をあまり見ない。

NHK映らないテレビか、期待してるぞ

折角、完全地デジ化で無くなったリモコンのアナログのボタンを
BS+なんてボタンを付けるメーカーのセンスを非難してんだろ

要らないボタンのせいで混乱する年寄りを考えていない
ボタンを減らすチャンスを逃すのが馬鹿なんだ

たしかに欲しい家電がなくなってきたな。
大型テレビでももっと軽く薄く設置自由みたいなことになれば
売れるんじゃないのかね。

アップルが本当に凄いのはアホでも使える商品を徹底的に分析するところだと思う

タカタで自社ブランドの家電つくれよ