【速報】ソフトバンク「iPhone 5」緊急速報メール誤配信の原因が判明

　緊急地震速報かと思いきやスポーツニュース――ソフトバンクモバイルの「iPhone 5」で、緊急地震速報など
を伝える仕組みによって、芸能やスポーツのニュースなどが誤って配信される事象が発生した。

　今回、騒動となっているのは、ソフトバンクモバイルの「iPhone 5」の一部で受信した緊急速報メールの内容。
緊急速報メールは、緊急地震速報や津波警報、災害・避難情報を配信する仕組みだが、ソフトバンクによれば、
KDDIが配信したコンテンツを、ソフトバンクの「iPhone 5」で受信してしまったのだという。

　両社の説明によれば、今回の事例は、ソフトバンクのエリア外ながらauのエリア内にいたソフトバンク版
「iPhone 5」で、auが配信したオススメ情報を受信したと見られている。

　ソフトバンクでは今後、こうした事象が発生しないよう対応する予定と説明。ただし、具体的な対処方法、ス
ケジュールは未定としている。

http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20121211_578204.html


ソフトバンク


au

緊急速報を送る仕組み

　いったいなぜ「auが配信したコンテンツをソフトバンクのiPhone 5が受信する」ことが発生したのか。緊急速
報で配信される情報は、いずれもユーザーの生命に関わるもので、同様のことが続けば、緊急速報が“狼少年”
になりかねない。

　国内の携帯電話事業者のうち、NTTドコモ、au、ソフトバンクモバイルの3社では、緊急地震速報や津波警報、
災害・避難情報（国や自治体が発表）を携帯電話宛に配信できる仕組みを整えている。サービス名はドコモがエ
リアメール、他の2社が緊急速報メールとなっており、通常のパケット通信ではなく、一斉同報専用の仕組みを
使っている。もし、災害発生時に制御などによって通信しづらくなるパケット通信で、緊急地震速報や津波警報
を送ると遅延する可能性があるが、一斉同報専用の仕組みであれば、対象エリアにいる全てのユーザーに対して、
時間差がないまま送信できる。

　今秋になって各社のサービスが出揃ったLTE方式では、一斉同報の仕組みとしてETWS（Earthquake and Tsunami
Warning System）方式を用いている。このETWSは、標準的なLTEの仕様の1つで、その名称から大規模な地震や津
波など緊急時に用いる仕組みのように思えるが、実はauでは、ETWSを使って、緊急速報メール以外にもニュース
やオススメコンテンツなどの情報を配信している。

　そのままでは、そうしたコンテンツ情報が緊急速報として処理されてしまうが、送信データに「これはニュー
ス、コンテンツ情報」という符号を含めておけば、緊急速報メールアプリではなく、コンテンツ表示用のアプリ
で処理されることになる。auはこうした仕組みで、一斉同報による情報配信を行っている。このため、今回、ソ
フトバンクの「iPhone 5」が緊急速報として受信した内容も、au側のLTE端末では通常のコンテンツとして受信し
ている。

　ところが、このETWSは、その仕様上、A社が配信した情報を、同一周波数を使うB社の端末でも受け取れるよう
になっている。つまりキャリアに関わりなく受信できることになる。ドコモによれば、今夏、auがETWSで配信し
たコンテンツを、ドコモのXi端末で受信したことがあり、ごく一部のユーザーから申告があった。この申告を受
け、3社では協議を実施。互いに対策を行うことになり、ドコモのXi端末では既に対応済で、auからのコンテンツ
配信は受信しない形になっている。

　ソフトバンクの「iPhone 5」は、発売当初、LTEネットワークに繋がっていると緊急速報メールを受信できない
状態になっていた。11月末までにネットワークが整備され、最近になってLTE内でも緊急速報メールが受信できる
ことになったが、これは、つまり「iPhone 5」のETWSがONになったと言える状況。しかし、この段階で3社間の合
意による対策がソフトバンクの「iPhone 5」では施されておらず、auが配信したコンテンツを緊急速報メールと
して受信してしまった。

　auでは、ソフトバンク側の対応が済むまでETWSによるコンテンツ配信を行うかどうかは未定としている。一方、
ソフトバンクでは、3社協議の後、対策を実施しなかった理由について「確認中」としている。