ドコモ部長「iPhone販売は歴史的な事。まさかドコモユーザーがこんなにiPhoneを待ち望んでいたとは…」

――ついにiPhone販売に乗り出しました。手応えはいかがですか？

非常に好評で、発売当日から多くのユーザーの方が店頭に並んでいただきました。
ドコモショップの店頭スタッフも、しっかり対応して何とかここをしのごう、と踏ん張っているところです。一刻も早く商品をお届けしたいのですが、現状では在庫が少なく、多くのお客様にお渡しできていません。入荷状況もはっきりしていない状況です。それでも、ドコモからiPhoneが出るのを長い間待ってくださったユーザーの方がこんなにいたんだな、と感じています。

今回発売されたiPhone5ｓは高級感があり、一方のiPhone5ｃはカラーバリエーションが豊富で、カジュアルさ、かわいらしさがある。それぞれ特長はありますが、２年契約の場合、両端末の価格差はほとんどありません。容量32ギガのモデルでは１万円ほど５ｃが安いのですが、16ギガのモデルは両方とも実質ゼロ円で、５ｃは毎月500円の割引がつくくらい。われわれとしては
しっかりと比較していただき、どちらもおすすめしたいのですが、やはり５ｓを購入する方が多いです。

――iPhone導入を公表してから予約、発売までほとんど時間がありませんでした。
現場ではどんな準備をしていたのですか？

本社では、以前からごく限られた少数のメンバーでiPhone導入に向けた極秘プロジェクトを組んでいました。
そのため、社員や各支社、支店、ドコモショップ関係者にも一切の情報を伝えていません。
アップルの発表会ではドコモのロゴをスクリーンに映していただきましたが、あの瞬間に多くの関係者が知った、という状況です。

そこからが大変です。覚えなくてはならないことが大量にありました。

とは言っても、商品は販売直前まで入荷しないので、誰も触ることができず、練習もできません。
紙の資料のマニュアルを中心に各店で工夫して勉強してもらいました。しかも、販売に向けた
店舗の模様替えは発売前日の夜から始まります。専用の什器を並べ、デモ機を用意するなど、本当に大変でした。ただ、私も全国に向けて会議などで「これはお祭りだから盛り上がった者勝ちだ。楽しもう」と言ったんです。大変だけど、ドコモにとっては歴史的瞬間だから、頑張ろうと。
http://toyokeizai.net/articles/-/20984

13万流出おめでとうございます

おかえり割だのスイッチ割だので他社へ行った方がお得ですよと
暗に養分ユーザーに教えてしまった馬鹿なドコモの自業自得だな

涙で現実が見えていないようだな

料金横並びにするからこうなるんだよ
メールも最初から対応しないからこうなるんだよ
なんだよ、おかえり割って、継続ユーザー大事にしないからこうなるんだよ
茸涙目ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

時すでにお寿司
3GSの時に出してればバカ売れしてたのに
ドコモｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

どんだけ気づくの遅いんだよ
馬鹿じゃねぇの？

そもそも端末の選択肢がほとんどないしねえ

念願のiPhone？

>>1
じつはもっとたくさんの人が待ち望んでいたんだろうよ

>>1 ならきちっと流通させろ

今までの社長の発言を全部読み返せ
恥ずかしくて表に出れんくなるぞ

5Sに高級感って有るの？

(´･ω･`)

待ってたわけじゃないでしょ
流れ的にそうなってしまっただけ
もし他ブランドと同時期に参入してたらここまで盛り上がらんよ

ちゃんとユーザーの目線で商売してれば今更こんなコメント恥ずかしくて言えないハズなんだがな…

年度末には大量放出あるから焦るなよw

出血と止めずに輸血すんな
既存ユーザーに手厚いプランを作れよ

庭と犬の５の投げ売りにやられてるだけだろ

ドコモもまともに売ってないで、禿庭見習ってゴリ押し営業しなきゃ

なんとか5とか言ってた部長はどこに行ったん？
なんとか5（笑）

本気で言ってるならマジであほ
あとガラケーを出せ

五年前に頑張れば良かったのにな(´・ω・｀)

スペースグレー余りまくりだなdocomo

ソフトバンクはドコモがiPhone扱ってくれなかったおかげで生き延びた
いちブランドの端末で明暗を分けるとは恐ろしいな